En un movimiento destinado a agregar justicia y consistencia a las apuestas impactadas por lesiones, Draftkings ha presentado oficialmente su programa de salida temprana, una nueva política que ofrece alivio financiero a los clientes cuando sus apuestas se ven comprometidas por las lesiones de los jugadores. El operador de la Loria Sports anunció la función el viernes, dando a los apostadores una forma estructurada de recuperar las pérdidas cuando los atletas salen de los juegos prematuramente.
Si bien los reembolsos basados en lesiones se han emitido en el pasado, a menudo se manejaban de manera inconsistente o a discreción de la casa de apuestas. Ahora, DraftKings está implementando una política clara y consistente que determina automáticamente la elegibilidad en función de las ventanas de lesiones específicas del deporte y los tipos de apuesta.
Cómo funciona el programa de salida temprana
El programa de salida temprana está disponible exclusivamente para las apuestas realizadas en el Librilla deportiva de Draftkings aplicación o sitio web. Las apuestas elegibles incluyen apuestas previas al juego de jugadores de juego completo, ya sean apuestas o parte de parlays o parlays del mismo juego (SGP/SGPX).
Si una sola apuesta califica bajo el programa, los clientes recibirán créditos en efectivo iguales a su participación original. Para parlays y SGPS, se elimina la pierna afectada y las selecciones restantes se recalculan para reflejar nuevas probabilidades. Por ejemplo, una parlaza de tres piernas valorada originalmente en +700 podría ajustarse a +300 si una pierna se anula debido a una lesión del jugador.
Sin embargo, DraftKings señala que las apuestas calificadas seguirán apareciendo como “perdidas” en la pestaña “Mis apuestas”, a pesar de que se emiten créditos en efectivo. Los reembolsos para las apuestas individuales elegibles generalmente se procesan dentro de las 24 horas posteriores al final del juego, y dentro del mismo marco de tiempo después de que el tramo final se resuelve para los parlosys.
Elegibilidad deportiva por deportista Windows definidos
Para calificar para un reembolso, la lesión debe ocurrir durante un período de tiempo específico al inicio del juego, con ventanas específicas de la elegibilidad de dictado:
- NFL (regular/postemporada): el jugador sale durante el primer trimestre
- MLB: El lanzador se va antes de grabar tres outs; Sale de la masa antes de la aparición en el segundo plato
- NBA/WNBA (temporada regular): la lesión ocurre en el primer trimestre
- NBA (Postemporada): la lesión debe ocurrir dentro de la primera mitad
- NHL: el jugador sale durante el primer período
- Golf: retiro antes del inicio de la ronda 2
- Fútbol (excluyendo los amistosos): subido en la primera mitad (tiempo de lesión incluido, sustituciones de medio tiempo excluidas)
De manera crucial, el jugador debe comenzar el juego para que la apuesta sea elegible bajo esta política.
¿Qué apuestas no califican para la salida temprana?
DraftKings describe varios tipos de apuestas que quedan fuera del alcance del programa de salida temprana:
- Accesorios de jugadores en vivo/en juego
- Los accesorios ya se resolvieron antes de la lesión (por ejemplo, si un jugador ya golpeó una apuesta)
- “Bajo” apuestas de accesorio que ganan debido a la salida temprana
- Lesiones que ocurren fuera del plazo definido
Además, DraftKings reserva la discreción total sobre la interpretación y la modificación potencial del programa, enfatizando que “Todas las decisiones descansan con Retrykings”.
Aplicación del mundo real y recepción del cliente
Incluso antes del anuncio formal del programa, DraftKings demostró su solicitud en tiempo real. Durante el MLB Speedway Classic, Cincinnati Reds Pitcher Chase Burns fue retirado después de tres outs debido a un retraso climático. DraftKings informó a los apostadores a través de su cuenta X (anteriormente Twitter) que “Dado que era una situación única, estamos haciendo que sus apuestas de Chase Burns sean elegibles para créditos de salida tempranos”.
La medida recibió comentarios abrumadoramente positivos de los usuarios, muchos de los cuales habían solicitado una protección estandarizada durante mucho tiempo para las apuestas impactadas por lesiones. Anteriormente, tales reembolsos eran inconsistentes y a menudo dependían de la discreción del servicio al cliente.
La implementación de DraftKings del programa de salida temprana se produce a raíz de iniciativas similares de los competidores. Fanatics Sportsbook, por ejemplo, introdujo su programa de juegos justo en 2024. La plataforma afirma que ya ha devuelto más de $ 8 millones a los clientes, incluidos reembolsos significativos durante los playoffs de la NBA, con Más de $ 500,000 reembolsados a los apostadores quien perdió apuestas debido a una lesión en Steph Curry.
Con la temporada de fútbol acercándose rápidamente, el movimiento de Draftkings posiciona al operador para seguir siendo competitivo en un mercado donde la protección del consumidor se está convirtiendo en un diferenciador significativo. “Como uno de los líderes en la industria de apuestas deportivas, creemos en ofrecer una experiencia de los fanáticos”. dicho Corey GottliebDirector de Productos de DraftKings. “Eso significa un producto que responde a cada parte de cada juego, incluso cuando un jugador sale temprano debido a una lesión imprevista”.